O e-mail marketing é um recurso que vem sendo usado por muitas empresas nos dias atuais. Por meio dele é possível criar campanhas para divulgar produtos, enviar conteúdos e ampliar a relação com o público. Por isso, essa ferramenta pode ser uma grande solução para o seu negócio.
De fato, algumas pessoas pensam que o e-mail está caindo em desuso. Mas a realidade é muito diferente: os e-mails estão entre as fortes tendências de Marketing Digital. Por isso vale muito a pena aprender a usar o e-mail marketing de forma efetiva. Se essa forma a sua vontade, aproveite a leitura deste artigo!
E-mail marketing: o que é?
O e-mail marketing é uma das estratégias mais usadas no Marketing Digital. O seu objetivo é enviar e-mails para os clientes e outros contatos, de forma segmentada.
Esse canal de comunicação pode ajudar a sua marca a elevar o volume de vendas de serviços e produtos. Além disso, ele estimula a presença de um bom relacionamento com o público-alvo.
Por que o marketing por e-mail é importante?
A essa altura você deve estar se perguntando a cerca da importância do e-mail marketing, certo? Afinal, por que ele está incluído no plano de ação de vendas de muitas empresas?
Na verdade, esse recurso ajuda a construir uma boa base de leads e contatos para a sua marca. Até porque o objetivo é criar uma audiência engajada com os seus produtos e promoções.
Aliás, o e-mail marketing é bem vindo em todas as etapas do funil de vendas. Por meio dele você poderá se relacionar com o público, bem como fidelizá-lo. Por fim, é essencial frisar o poder de conversão dessa ferramenta. Afinal, ela ajuda a sua marca a elevar o número de vendas.
Como criar um e-mail marketing?
Agora que você já sabe a importância do marketing por e-mail, é essencial incluí-lo no plano de ação da sua empresa. Mas como fazer isso de forma efetiva? Veja a seguir!
Escolha uma boa plataforma de e-mail marketing
Antes de tudo, para fazer campanhas de marketing por e-mail, é importante estudar as ferramentas que poderão ser usadas pela sua marca. Assim sendo, a sua empresa deverá usar uma plataforma de e-mail marketing para enviar as mensagens aos contatos registrados.
Em suma, a escolha da plataforma adequada tende a variar de acordo com as necessidades de cada tipo de negócio. Porém, essas ferramentas são muito importantes para ajudar o processo de gestão e envio de e-mails.
Diante disso, as opções básicas devem incluir recursos para criar, otimizar e personalizar os e-mails de forma simples. Assim você poderá construir campanhas de alto desempenho. Além de alcançar as suas metas, será possível analisar todos os dados obtidos para melhorar as futuras ações.
Crie uma lista de e-mails
Se a sua empresa já tiver uma lista de e-mails, de fato, essa etapa já foi traçada. Porém, é comum que as marcas iniciantes tenham que trabalhar a captação de contatos.
Uma das formas mais efetivas de obter esses contatos está na aplicação das técnicas de Inbound Marketing. Para colocá-la em prática é possível fazer um bom plano de produção de conteúdo digital. Diante disso, crie catálogos, e-books, webinários e newsletters, entre outros materiais relevantes.
Também é possível obter os e-mails na hora que os clientes solicitam o valor do serviço, bem como quando o lead avança para o processo de compra do serviço ou produto da sua empresa.
É importante evitar a prática de comprar listas prontas de e-mails. Até porque esse processo costuma prejudicar a interação com os clientes potenciais da sua marca. Mas por que isso ocorre? Veja!
- uma lista de e-mail comprada não tem o aval do usuário para receber a sua mensagem. Diante disso, as pessoas podem perceber a sua marca como uma intrusa;
- as listas compradas anulam a criação de proximidade com os clientes. Desse modo, a sua marca terá menor chance de obter dados promissores sobre eles.
Mantenha os leads nutridos
Em primeiro lugar, é importante frisar que os leads se tratam dos contatos obtidos por meio das estratégias de Inbound Marketing. De um modo geral, nem sempre os consumidores potenciais estão aptos para comprar os seus produtos no exato momento.
Afinal, o timing pode não ser o mais adequado. Até porque muitos fatores tendem a envolver essa questão. Eles podem, por exemplo, ter acabado de fazer um alto investimento ou estar em uma viagem de férias.
Porém, é importante ser persistente e jamais desistir dos seus contatos. Diante disso, use o e-mail como uma forte ferramenta para nutrir os leads. Em suma, faça a segmentação das mensagens e ajude o cliente a perceber e resolver os problemas.
Por meio desse cuidado, de certo, os leads se lembrarão da sua empresa na hora de fazer uma ação de compra. Por isso é essencial aplicar essas dicas de e-mail marketing no plano de ação do seu negócio.
Segmente as mensagens
Na hora de enviar as mensagens é essencial personalizar e segmentar o conteúdo do e-mail. É possível fazer a segmentação demográfica ou por meio das informações adquiridas no decorrer do tempo.
Desse modo, se a sua mensagem almeja alcançar os gestores, não será preciso enviá-la aos colaboradores. Portanto, analise o perfil da persona e use ferramentas de automação para facilitar o processo.
Faça testes A/B antes de enviar o e-mail marketing
Os testes A/B e as análises costumam ajudar a escolher as campanhas mais bem sucedidas. Também é possível estudar os melhores CTAs, títulos e outras variantes.
Um exemplo se encontra em fazer um teste A/B para descobrir os tipos de conteúdo que oferecem maior número de cliques, aberturas e conversões. Aliás, diversas ferramentas de e-mail marketing oferecem a chance de a sua empresa fazer esse tipo de teste. Assim sendo, por meio de métricas efetivas você poderá descobrir os conteúdos que oferecem melhor desempenho.
Qual ferramenta devo usar?
É importante frisar que a ferramenta ideal dependerá da real necessidade da sua empresa. Porém, é possível destacar algumas plataformas muito populares entre as empresas que fazem marketing por e-mail. Confira!
MailChimp
Essa é uma das plataformas mais populares de e-mail marketing. Por meio do plano gratuito é possível obter bons recursos básicos. A sua empresa poderá criar uma lista de contatos com 2.000 inscritos. O limite é de 12.000 e-mails mensais.
O MailChimp também permite criar outras estratégias de marketing. Entre elas estão as landing pages, o envio de e-mails de follow-up e os formulários pop-up.
GetResponse
O GetResponse oferece um teste grátis por 30 dias, além de contar com recursos simples para os iniciantes. Porém, também é possível desfrutar de funções mais avançadas.
Essa plataforma tem um editor de recursos bem intuitivo. Dessa forma você terá facilidade ao personalizar os conteúdos, as landing pages e as newsletters, por exemplo.
LeadLovers
Essa ferramenta é brasileira. O seu objetivo principal está na relação entre a marca e o cliente a partir das sequências de e-mails. Aliás, é importante ressaltar que eles são ilimitados.
A LeadLovers também é considerada uma ótima plataforma de automação de marketing. Assim sendo, por meio dela a sua empresa poderá vender cada vez mais.
Em suma, você encontrará diversas opções no seu escopo. Entre elas estão os chatbots, as salas para videoconferência, as áreas de membros, os relatórios completos, a importação de leads e até mesmo a criação de páginas.
ActiveCampaign
A ActiveCampaign é uma das ferramentas mais completas para a sua empresa. A automação de campanhas ocorre de forma simples. Desse modo, a sua marca poderá criar modelos de e-mail para envio automático. As mensagens chegarão de forma facilitada aos contatos e segmentos criados. Entre os recursos oferecidos estão:
- relatórios de automação;
- contatos;
- templates personalizávies;
- ofertas;
- automações a partir de critérios específicos;
- construções de fluxos conectados de e-mail;
- campanhas de e-mail marketing;
- conversas.
Viu como o uso do e-mail marketing pode ajudar o processo de vendas da sua empresa? Então aproveite as dicas desse artigo para fazer campanhas de alta conversão. Gostou do post? Compartilhe-o em suas redes sociais!
